LV产品缺少材质标样专卖店歇业待查

08-06-17

　　从6月6日起，2007年度全国百货单店销售冠军杭州大厦内的LV(路易威登)专卖店撤下了货架上陈列的商品，关门谢客。

　　6月10日，路易威登中国商业销售有限公司公关总监赵晓静向早报记者透露了LV官方回应，暂停营业是因其产品上缺少材质标样，没有符合工商检验标准，LV公司将配合浙江省工商局的样品检测要求。

　　LV：配合调查，并非停业

　　昨日下午，早报记者来到杭州大厦内的LV专卖店，发现玻璃橱窗内已空无一物，沿街和位于大厦内的2道大门被反锁住，及地的丝绒窗帘将店内挡得严严实实，原本大门旁3处醒目的LV标志也被白纸贴住，该店的服务电话一直处于无法接通状态。

　　赵晓静透露，“浙江省工商局调查内容是针对LV产品没有符合国家轻工业推荐性标准，在产品说明书部分缺少材质标样，也就是一般皮具上配有的与其产品材质相同的小牌子。因为LV产地在法国，公司没有办法立刻将产品配上标样，所以工商部门暂时将700余件商品查扣。”

　　赵晓静表示，国内其他专卖店目前仍正常营业，暂时没有同类情况发生，LV公司会积极配合浙江省工商局进行调查，并争取让杭州大厦专卖店尽快重新开业。

　　自“杭州的LV关门了”一帖6日下午在杭州19楼网络论坛发布后，不少网友跟贴猜测其暂停营业原因，其中一部分提出是否存在专卖店真假LV混杂出售的情况，还有很大一部分网友甚至流露出要退货或鉴定真假的想法。

　　路易威登官方网站上标注：“专卖店不提供鉴定真伪服务，如果您的产品购自路易威登专卖店，那就保证一定是正品。”赵晓静也向早报记者肯定了这一说法：“LV专卖店决不可能出售假冒产品，我们公司可以保证，专卖店内销售的一定是LV正品。”

　　工商：案件正在处理

　　昨日，早报记者联系到浙江省工商局消费者权益保护处处长潘炜，他表示，目前此案件还在处理中，暂不向外公布信息。

　　对盛传的一消费者向工商局投诉，称在杭州大厦LV专卖店买到假货，工商将LV店予以查处的说法，潘炜给予了否定，“这次是在例行检查中发现的问题，工商部门将在调查结果出来后向社会公布。”

　　在此事件中，杭州大厦购物中心一直保持低调。该购物中心一位不愿透露姓名的办公室工作人员表示，LV专卖店并未与杭州大厦终止合作关系，其暂时停止营业是因其品牌自身原因，与大厦无关。

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