ITAT:铁三角利益共同体
08-05-12
几个月前,正在北京一家国美电器店当导购的小孟,接到了ITAT通州店的录用通知,他不清楚眼前的这个通知是机会还是陷阱。但之前他已经在服装圈折腾了四年都不见起色,于是他决定去尝试一番,因为对于这家一夜间红遍全国的连锁店,他充满好奇,更吸引他的是这里还算不错的待遇,以及比较规范的专业培训机会。 随着ITAT国际品牌服装会员店在全国的迅速扩张,短短几年间,已经有数以万计像小孟这样的导购员加入到ITAT的导购大军中。 据ITAT官方网站数据显示,从2004年9月成立,截至2008年3月31日,ITAT已在全国开设连锁店783家,其中包括连锁会员店651家、百货会员俱乐部123家和9家FASHION ITAT。 并且这一规模还将继续扩大,3月28日,ITAT发布2008年发展规划,计划2008年使门店数量扩张到1100家,并且预计完成在香港的上市。 这也意味着,随着ITAT事业的拓展,其创始人欧通国的财富也像滚雪球一般地增长。2007年10月23日,胡润公布《2007胡润零售富豪榜》中,首次上榜的ITAT董事局主席欧国通以100亿元人民币财富排名第三,仅次于苏宁电器集团董事长张近东和国美电器董事长黄光裕。 这匹“黑马”的绝活就是被欧通国称为“铁三角”利益共同体的商业模式——将“服装生产商——ITAT集团——商业地产商”三者整合为一体,“三方没有租赁关系,而是相互合作。”欧通国这样形容“铁三角”的关系。通过分成,ITAT无需向商场业主支付高租金,也无需向供应商支付货款。对于ITAT来说,通过这种模式,可以实现“零场租、零库存”。 商业模式的支点——“ITAT会员” 涉足服装连锁业,对欧国通而言绝非偶然。 2004年,在服装领域已经经历了两次失败之后的欧通国已人到中年,痛定思痛,此时的他已经输不起。于是他决定先带领他的团队去考察中国服装产业的市场情况,看能否在服装销售上找到一种新模式。 “当时的场景令我们触目惊心,我看到各地服装制造商的库存在一堆堆地积压,这些产品亟须寻找出货途径,这时我又想到还有大量‘待嫁’的商场物业资源,如果能找到一种好的运营模式把这些资源整合起来,服装业就一定能做出比卖电器更赚钱的公司。”欧通国回忆当时创立ITAT的初衷。 ITAT撬动服装厂商、商场业主、资本方的支点是“ITAT会员”。对会员的经营是ITAT建立“铁三角”利益共同体的重要筹码。吸引会员们持续地反复消费也是ITAT的主要经营目标。 在ITAT通州俱乐部店,小孟每天的工作除日常导购外,还要不厌其烦地向顾客介绍成为会员的种种好处,会员除享受比零售价低大约20%~30%折扣外,在其俱乐部店里,会员还可享有免费的餐饮、上网,甚至看电影、卡拉OK等服务。除外,会员还可以在好伦哥餐厅、浩沙健身、荣昌洗衣、搜秀影城、俏江南餐厅等ITAT权益单位,享受一定的折扣。 这种可以享用“免费午餐”的会员制模式,对于习惯精打细算的中国消费者而言,的确收到不错的效果,很多消费者都是这样被吸引而成为会员的。据店主介绍,目前来消费的顾客中,70%以上都是会员,会员制在ITAT发展中有重要意义。 “零场租”与“零库存” ITAT将“服装生产商——ITAT集团——商业地产商”三者整合为一体,即由生产厂家(供应商)负责供货;业主(商业地产及大型百货商)负责物业场所的服务;而ITAT则全面负责店面经营管理,拥有收款控制权和人员管理权。 这一三方共赢的合作形式,欧通国称为“铁三角”利益共同体。“三方没有租赁关系,而是相互合作。”欧通国这样形容“铁三角”的关系。通过分成,ITAT无需向商场业主支付高租金,也无需向供应商支付货款。对于ITAT来说,通过这种模式,可以实现“零场租、零库存”。 “零库存”主要是为上游提供商代销产品,物流和仓库都由供应商承担,所以它能
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